Vue d'ensemble du système LEXOH
LEXOH est une plateforme cloud complète qui offre une gestion unifiée pour les systèmes de stationnement, le contrôle d'accès, la vidéosurveillance et la surveillance des installations. Notre solution combine des appareils matériels intelligents avec de puissantes analyses cloud pour offrir une supervision opérationnelle complète.
Composants principaux
🚗 Gestion du stationnement
Barrières de stationnement automatisées, kiosques de paiement, suivi d'occupation, analyses de revenus et gestion clients avec surveillance en temps réel.
🔐 Contrôle d'accès
Lecteurs de cartes RFID, systèmes biométriques, accès mobile, gestion des invités et permissions temporelles avec pistes d'audit.
📹 Vidéosurveillance
Caméras IP (bullet, dôme, PTZ), diffusion en direct, détection de mouvement, gestion d'enregistrement et analyses intelligentes.
📊 Tableau de bord analytique
Surveillance en temps réel, widgets personnalisables, analyses de performance, rapports automatisés et prévisions intelligentes.
🔔 Système d'alertes
Notifications automatisées, surveillance de la santé des appareils, alertes de sécurité et règles de notification personnalisables.
🌐 Intégration API
APIs RESTful, webhooks, intégrations tierces et SDKs pour le développement d'applications personnalisées.
Types d'appareils supportés
Barrières et portails de stationnement
ELKA, Automatic Systems, barrières industrielles avec détection de véhicules
Lecteurs de cartes et scanners
Lecteurs RFID, scanners QR, lecteurs UHF, systèmes biométriques
Caméras IP
Caméras bullet, dôme, PTZ avec résolution 4K et vision nocturne
Kiosques de paiement
Terminaux à écran tactile avec traitement des paiements et impression de tickets
Appareils de communication
Interphones IP, microphones, affichage LED et haut-parleurs
Prérequis et planification
Avant de commencer votre déploiement LEXOH, assurez-vous d'avoir l'infrastructure et les exigences nécessaires en place.
Exigences réseau
- Connexion Internet : Minimum 5 Mbps téléchargement/téléversement, recommandé 20+ Mbps pour la diffusion vidéo
- Stabilité réseau : Moins de 5% de perte de paquets, connexion stable avec temps d'arrêt minimal
- Configuration réseau : Adressage IP DHCP ou statique avec accès DNS
- Ports pare-feu : Ports 443 (HTTPS) et 8883 (MQTTS) ouverts pour les connexions sortantes
- Accès domaine : Connexions sortantes autorisées vers *.lexoh.com
- Câblage : Câbles Ethernet Cat5e ou Cat6, longueur maximale 100m, support PoE
Alimentation et infrastructure
- Alimentation électrique : Circuits dédiés pour barrières (220V AC), PoE ou 12V DC pour petits appareils
- Sécurité électrique : Protection GFCI pour installations extérieures, mise à la terre appropriée
- Protection environnementale : Boîtiers étanches pour équipement extérieur
- Sécurité physique : Montage sécurisé et installations résistantes aux manipulations
- Accès d'urgence : Capacités de dérogation manuelle et protocoles d'urgence
Compte et licences
- Compte Cloud LEXOH : Abonnement actif avec licences d'appareils appropriées
- Identifiants administrateur : Compte administrateur principal avec permissions système complètes
- Accès API : Clés API pour intégrations tierces (si requis)
- Plan de support : Niveau de support approprié pour la taille de votre déploiement
Installation et configuration matérielle
Installez et configurez vos appareils matériels LEXOH en suivant les procédures de sécurité appropriées et les meilleures pratiques.
⚠ Sécurité d'abord
- Toujours débrancher l'alimentation avant l'installation
- Utiliser l'équipement de protection individuelle (EPI) approprié
- Assurer une mise à la terre appropriée pour toutes les connexions électriques
- Suivre les codes et règlements électriques locaux
- En cas de doute, consulter un électricien agréé
Ordre d'installation des appareils
Infrastructure réseau
Installer les commutateurs réseau, passer les câbles Ethernet et établir la connectivité Internet avant d'installer les appareils.
Distribution électrique
Installer les circuits dédiés, prises GFCI et infrastructure PoE pour les besoins en alimentation des appareils.
Systèmes de barrières
Installer les barrières de stationnement, contrôleurs de portails et boucles de détection de véhicules avec travaux de fondation appropriés.
Appareils de contrôle d'accès
Monter les lecteurs de cartes, scanners biométriques et contrôleurs de portes aux hauteurs et emplacements appropriés.
Systèmes de caméras
Installer les caméras IP avec angles appropriés, considérations d'éclairage et montage étanche.
Paiement et communication
Configurer les kiosques de paiement, interphones, affichages LED et appareils de communication client.
Configuration de la plateforme cloud LEXOH
Configurez votre compte cloud LEXOH et établissez les bases pour la gestion des appareils et l'exploitation du système.
Configuration du compte
- Créer un compte : Inscrivez-vous sur cloud.lexoh.com avec les informations de votre entreprise
- Vérification email : Vérifiez votre adresse email et complétez l'activation du compte
- Profil d'organisation : Complétez les détails de votre organisation, informations de contact et configuration de facturation
- Plan d'abonnement : Sélectionner le plan approprié selon le nombre d'appareils et les fonctionnalités requises
- Gestion des utilisateurs : Créer des comptes administrateur supplémentaires au besoin
- Clés API : Générer des clés API pour les intégrations et applications tierces
Configuration système initiale
Paramètres généraux
- Nom du site : Configurer le nom de votre installation pour les tickets et rapports
- Fuseau horaire : Définir le fuseau horaire correct pour l'enregistrement précis des événements
- Configuration fiscale : Configurer les taux de taxes et numéros d'enregistrement (si applicable)
- Image de marque : Télécharger logos et définir couleurs de marque pour le matériel destiné aux clients
- Informations de contact : Configurer les coordonnées de support et contacts d'urgence
Configuration de zones et emplacements
- Créer des zones : Définir des zones logiques (stationnements, bâtiments, étages)
- Définir les coordonnées : Configurer les coordonnées GPS pour la cartographie
- Horaires d'accès : Configurer les heures d'ouverture et horaires des jours fériés
- Limites de capacité : Configurer l'occupation maximale pour chaque zone
- Structure tarifaire : Configurer les tarifs, promotions et règles de paiement
Enregistrement et configuration des appareils
Enregistrez vos appareils matériels avec la plateforme cloud LEXOH et configurez leurs paramètres opérationnels.
Processus d'enregistrement des appareils
- Accéder à la gestion des appareils : Naviguer vers "Appareils" dans le tableau de bord administrateur
- Ajouter un nouvel appareil : Cliquer sur "Ajouter un appareil" et sélectionner le type d'appareil dans le catalogue
- Informations de l'appareil : Entrer le nom de l'appareil, l'emplacement et l'adresse MAC
- Paramètres réseau : Configurer l'adresse IP (statique ou DHCP) et les paramètres réseau
- Affectation de zone : Assigner l'appareil à la zone ou l'emplacement approprié
- Rôle de l'appareil : Définir le type d'appareil (entrée, sortie, bidirectionnel, paiement)
- Enregistrer et synchroniser : Enregistrer la configuration et attendre que l'appareil apparaisse en ligne
Configuration spécifique aux appareils
Barrières de stationnement
- Sélection du type de barrière (ELKA, Automatic Systems, Modbus)
- Paramètres de vitesse d'ouverture/fermeture et de puissance
- Configuration de boucle de détection de véhicules
- Paramètres de sécurité et modes d'urgence
- Intégration feux de circulation et signalisation
Lecteurs de contrôle d'accès
- Type de lecteur (RFID, QR, UHF, Biométrique)
- Protocole de communication (Wiegand, OSDP, TCP/IP)
- Paramètres de portée et sensibilité de lecture
- Règles anti-retour et de sécurité
- Configuration des retours audio et visuels
Caméras IP
- Paramètres de résolution et fréquence d'images
- Zones de détection de mouvement et sensibilité
- Horaires d'enregistrement et politiques de rétention
- Vision nocturne et compensation d'éclairage
- Préréglages PTZ et modèles de tournée
Kiosques de paiement
- Intégration et paramètres du processeur de paiement
- Personnalisation de l'interface à écran tactile
- Configuration de l'imprimante thermique
- Modèles de reçus et image de marque
- Support multilingue et accessibilité
Configuration système et intégration
Configurez les paramètres système, règles opérationnelles et intégrez avec les systèmes d'entreprise existants.
Paramètres opérationnels
- Période de grâce : Définir le temps de stationnement gratuit (0-60+ minutes)
- Séjour maximum : Configurer les limites de durée de stationnement maximum
- Fermeture automatique des entrées : Activer la fermeture automatique des sessions ouvertes (cycle de 24 heures)
- Frais de ticket perdu : Définir les frais pour les tickets de stationnement perdus
- Modes d'urgence : Configurer le comportement du système pendant les urgences
- Mode maintenance : Configurer le mode maintenance pour les mises à jour système
Configuration des alertes et notifications
- Alertes d'appareils : Configurer les notifications pour l'état hors ligne/en ligne des appareils
- Alertes de capacité : Définir les avertissements lorsque la capacité de stationnement atteint des seuils
- Alertes de sécurité : Configurer les notifications d'accès non autorisé et d'intrusion
- Alertes système : Configurer les notifications pour les erreurs système et besoins de maintenance
- Configuration email : Configurer les paramètres SMTP pour les emails automatisés
- Intégration webhook : Configurer les webhooks pour l'intégration système tierce
Personnalisation du tableau de bord
- Sélection de widgets : Choisir parmi 20+ widgets de tableau de bord selon vos priorités
- Configuration de la mise en page : Organiser les widgets avec l'interface glisser-déposer
- Filtres de données : Configurer les plages de temps par défaut et options de filtrage
- Thèmes de couleurs : Personnaliser l'apparence du tableau de bord pour correspondre à la marque
- Intervalles de rafraîchissement : Définir les fréquences de mise à jour automatique des données
- Permissions utilisateur : Configurer l'accès au tableau de bord basé sur les rôles
Gestion des utilisateurs et contrôle d'accès
Configurez les comptes utilisateurs, permissions d'accès et systèmes de gestion des clients pour contrôler qui peut accéder à vos installations et fonctions administratives.
Utilisateurs administratifs
- Créer des comptes utilisateur : Ajouter des utilisateurs administratifs dans la section "Utilisateurs"
- Assigner les rôles : Définir les niveaux de permission appropriés (Admin, Opérateur, Observateur)
- Définir les mots de passe : Configurer des mots de passe robustes et authentification à deux facteurs
- Définir les permissions : Accorder l'accès aux modules et fonctions système spécifiques
- Définir les restrictions : Configurer les restrictions IP et accès temporel si nécessaire
- Tester l'accès : Vérifier que chaque utilisateur peut accéder à ses fonctions assignées
Gestion des clients
Configuration des cartes d'accès
- Enregistrement de carte : Enregistrer les cartes RFID, identifiants mobiles et données biométriques
- Informations client : Collecter nom, coordonnées, informations du véhicule
- Permissions d'accès : Définir quelles zones et heures les clients peuvent accéder
- Périodes de validité : Définir les dates d'expiration des cartes et calendriers de renouvellement
- Intégration de paiement : Lier les cartes aux comptes de paiement pour facturation automatisée
Gestion des invités
- Accès temporaire : Créer des codes d'accès limités dans le temps pour les visiteurs
- Enregistrement des visiteurs : Configurer les kiosques d'enregistrement des visiteurs en libre-service
- Approbation hôte : Configurer les flux d'approbation d'accès des invités
- Exigences d'escorte : Configurer les règles d'escorte pour les zones sensibles
- Pistes d'audit : Assurer que tous les accès des invités sont correctement enregistrés et suivis
Structures de permissions
Tests et vérification du système
Testez minutieusement votre système LEXOH avant la mise en service pour vous assurer que tous les composants fonctionnent correctement et répondent à vos exigences opérationnelles.
Liste de vérification pré-lancement
Vérification de l'état des appareils
- ☐ Tous les appareils affichent le statut "En ligne" dans le tableau de bord
- ☐ Connectivité réseau confirmée pour chaque appareil
- ☐ Indicateurs d'alimentation et voyants LED fonctionnels
- ☐ Capteurs de santé des appareils rapportant correctement
- ☐ Versions de micrologiciel à jour
Test du contrôle d'accès
- ☐ Tester les lecteurs de cartes avec des cartes d'accès enregistrées
- ☐ Vérifier que les serrures de porte et barrières fonctionnent correctement
- ☐ Tester les fonctions de déverrouillage d'urgence et dérogation manuelle
- ☐ Confirmer que les règles anti-retour fonctionnent comme prévu
- ☐ Tester les restrictions d'accès basées sur le temps
- ☐ Vérifier le refus d'accès non autorisé
Caméras et surveillance
- ☐ Flux vidéo en direct accessibles depuis le tableau de bord
- ☐ Angles de caméra et mise au point correctement ajustés
- ☐ Zones de détection de mouvement configurées et testées
- ☐ Horaires d'enregistrement actifs et stockage fonctionnel
- ☐ Vision nocturne et compensation d'éclairage fonctionnelles
- ☐ Contrôles PTZ réactifs (si applicable)
Paiement et stationnement
- ☐ Barrières d'entrée s'ouvrent pour les véhicules autorisés
- ☐ Kiosques de paiement traitent les transactions correctement
- ☐ Impression de tickets et génération de reçus fonctionnelles
- ☐ Comptage d'occupation suit avec précision les véhicules
- ☐ Calculs de revenus et computation de taxes corrects
- ☐ Procédures de ticket perdu fonctionnent correctement
Intégration système
- ☐ Journalisation des événements apparaît dans le tableau de bord en temps réel
- ☐ Notifications et alertes reçues correctement
- ☐ Rapports générés avec données précises
- ☐ Intégrations API fonctionnent (si configurées)
- ☐ Sauvegarde et récupération après sinistre testées
- ☐ Permissions d'accès utilisateur validées
Tests de performance
- Test de charge : Simuler le trafic de pointe pour vérifier la performance du système
- Test de basculement : Tester le comportement du système pendant les pannes de réseau ou d'alimentation
- Temps de réponse : Mesurer les temps d'ouverture des barrières et la réactivité du système
- Test de capacité : Vérifier que le système gère le maximum d'utilisateurs simultanés attendus
- Test de sécurité : Tenter un accès non autorisé pour vérifier les mesures de sécurité
Prochaines étapes et gestion continue
Votre système LEXOH est maintenant opérationnel ! Suivez ces recommandations pour la gestion et l'optimisation continues.
Actions immédiates
📚 Formation du personnel
- Former les opérateurs sur les procédures quotidiennes
- Fournir les procédures de contact d'urgence
- Créer des guides de référence rapide
📋 Documentation
- Documenter les paramètres de configuration finaux
- Créer des diagrammes réseau et d'appareils
- Établir des procédures de sauvegarde
🔄 Configuration de surveillance
- Configurer des vérifications de santé automatisées
- Établir des références de performance
- Planifier la maintenance régulière
Fonctionnalités avancées et intégration
- Intégration API : Connecter des applications tierces en utilisant les APIs REST LEXOH
- Analyses avancées : Configurer analyses de revenus et rapports d'occupation
- Rapports automatisés : Configurer alertes email et rapports planifiés
- Accès mobile : Déployer des applications mobiles pour le libre-service client
- Hub d'intégration : Connecter avec les processeurs de paiement, systèmes CRM et gestion de bâtiments
Maintenance et support
- Quotidien : Surveiller alertes du tableau de bord et état des appareils
- Hebdomadaire : Réviser événements système et journaux d'accès
- Mensuel : Mettre à jour le micrologiciel, nettoyer les caméras, tester les procédures de sauvegarde
- Trimestriel : Audit complet du système, révision des accès utilisateur, optimisation des performances
- Annuel : Inspection du matériel, renouvellements de garantie, planification de capacité
Suivez les indicateurs clés de performance : disponibilité du système >99,5%, réactivité des appareils <2 secondes, satisfaction client >90% et croissance des revenus mois après mois.
Système déployé avec succès !
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