Aperçu
La page Statistiques de Sortie fournit une analyse détaillée des modèles de départ des installations, vous aidant à comprendre le flux de sortie du trafic, à identifier les périodes de sortie chargées et à optimiser les opérations de départ. Accédez à cette page depuis Statistiques → Sorties dans la navigation principale.
Fonctionnalités Clés :
- Métriques en Temps Réel : Suivez le total et les sorties quotidiennes avec des mises à jour en direct
- Modèles Horaires : Visualisez la distribution des sorties tout au long de la journée
- Analyse des Heures de Pointe : Identifiez les moments de départ les plus chargés pour la gestion du personnel
- Activité Récente : Surveillez les dernières sorties avec tous les détails de session
- Filtrage Temporel : Comparez les données sur des périodes de 24h, 7j, 1m, 6m, 4a
- Durée de Session : Analysez les durées complètes des sessions de stationnement de l'entrée à la sortie
Métriques du Tableau de Bord
La section supérieure affiche des indicateurs de performance clés qui fournissent un aperçu rapide des modèles de départ des installations et des opérations de sortie.
Total des Sorties
Description : Compte cumulatif de toutes les sorties enregistrées pour la période sélectionnée
Icône : Symbole de sortie vert
Mises à jour : En temps réel à chaque départ de véhicule
- Inclut tous les types d'appareils de sortie (sorties, portails, barrières)
- Filtre en fonction de la période sélectionnée (24h, 7j, etc.)
- Compte uniquement les sessions de stationnement terminées avec horodatage de sortie
- Essentiel pour le calcul des revenus et l'analyse de la rotation
Sorties d'Aujourd'hui
Description : Nombre de sorties enregistrées depuis minuit (00:00)
Icône : Symbole de calendrier bleu
Réinitialisation : Quotidien à minuit
- Affiche toujours le jour actuel indépendamment de la sélection du filtre
- Comparez avec le nombre d'entrées pour surveiller l'occupation de l'installation
- Suivez le taux de complétion quotidien et la rotation des sessions
- Indicateur rapide du volume de départ quotidien
Heure de Pointe
Description : Heure avec le volume de sortie le plus élevé dans la période sélectionnée
Icône : Symbole d'horloge jaune
Format : HH:MM AM/PM (par ex., "17:00 PM")
- Calculé à partir des données du graphique de sortie horaire
- Se met à jour lorsque le filtre temporel change
- Affiche "0:00 AM" si aucune sortie enregistrée
- Critique pour la planification du système de paiement et de la capacité des barrières
Graphique des Sorties Horaires
Le graphique linéaire affiche la distribution du volume de sortie sur des périodes de 24 heures, révélant les modèles de départ quotidien et aidant à identifier les moments de paiement chargés et les périodes calmes.
Caractéristiques du Graphique
- Axe X : 24 heures de 00:00 à 23:00 par incréments horaires
- Axe Y : Nombre de sorties (échelle automatique)
- Points de Données : Cercles bleus marquant le comptage de sortie de chaque heure
- Ligne de Tendance : Courbe lisse reliant les valeurs horaires
- Grille : Lignes de référence gris clair pour une lecture plus facile
Lecture du Graphique
Le graphique vous aide à identifier :
- Départs Matinaux : Stationnement de nuit partant vers 6h00-8h00
- Sorties de Mi-Journée : Visiteurs à court terme partant de 11h00-14h00
- Pointe du Soir : Généralement des pics à 16h00-19h00 pour les parkings de bureaux/navetteurs
- Fin de Soirée : Départs basés sur des événements ou sorties d'installation de nuit
- Modèles de Week-end : Sorties plus distribuées avec des pics moins prononcés
Agrégation des Périodes
Lors de la visualisation de périodes plus longues, les données horaires sont agrégées :
| Période | Méthode d'Affichage |
|---|---|
| 24 Heures | Comptes de sortie horaires réels pour aujourd'hui |
| 7 Jours | Moyenne de sorties par heure sur 7 jours |
| 1 Mois | Moyenne de sorties par heure sur 30 jours |
| 6 Mois / 4 Ans | Modèle de sortie horaire moyen sur la période |
Analyse des Heures de Pointe
Le graphique des Heures de Pointe fournit une visualisation sur 24 heures mettant en évidence le moment de départ le plus chargé pour votre installation, permettant une meilleure planification des ressources et une efficacité des opérations de sortie.
Caractéristiques du Graphique
- Disposition : Toutes les 24 heures affichées (0:00 à 23:00)
- Indicateur de Pointe : Point bleu unique à l'heure avec le volume de sortie le plus élevé
- Ligne de Base : Ligne zéro montrant les heures sans départs
- Format Horaire : Notation Heure:00 (par ex., 17:00, 18:00, 19:00)
- Focus Visuel : Met l'accent sur l'heure de sortie la plus chargée pour une identification rapide
Utilisation des Données d'Heure de Sortie de Pointe
Les informations sur l'heure de sortie de pointe sont précieuses pour :
- Traitement des Paiements : Assurez-vous que toutes les bornes de paiement sont opérationnelles et dotées en personnel
- Gestion des Barrières : Configurez les barrières pour un débit maximal
- Contrôle des Files d'Attente : Déployez du personnel pour aider avec les paiements pendant les pointes
- Évitement de Maintenance : Ne planifiez jamais la maintenance des voies de sortie pendant les heures de pointe
- Collecte de Revenus : Alignez la collecte d'espèces avec les périodes de volume élevé
Modèles Courants de Sortie de Pointe
| Type d'Installation | Heures de Sortie de Pointe Typiques |
|---|---|
| Immeuble de Bureaux | 17h00-19h00 (départ du soir) |
| Centre Commercial | 20h00-21h00 (heure de fermeture) |
| Aéroport | Plusieurs pointes correspondant aux arrivées de vol |
| Lieu d'Événement | Immédiatement après la conclusion de l'événement |
| Hôpital | 14h00-16h00, 20h00-21h00 (fin de visite) |
Tableau des Sorties Récentes
Le tableau des Sorties Récentes affiche les dernières sessions de stationnement terminées avec tous les détails de l'entrée à la sortie, vous permettant de surveiller l'activité de départ en temps réel et d'analyser les durées de session.
Colonnes du Tableau
- ID : Identifiant de session unique pour le suivi et la référence
- Client : Nom du client ou identifiant (si disponible)
- Utilisateur : Utilisateur système associé à la session (si applicable)
- Appareil : Nom de l'appareil de sortie qui a enregistré le départ (par ex., "Entrance", "Exit A")
- Heure d'Entrée : Horodatage lors de l'entrée du véhicule dans l'installation (AAAA-MM-JJ HH:mm:ss+00)
- Heure de Sortie : Horodatage lors du départ du véhicule de l'installation (AAAA-MM-JJ HH:mm:ss+00)
- Durée : Durée complète de la session de stationnement (par ex., "1 minutes", "3 hours")
Comprendre la Durée de Session
La colonne Durée fournit des informations précieuses :
- Durée Courte (< 1 heure) : Arrêts rapides, courses, dépôts/récupérations
- Durée Moyenne (1-4 heures) : Shopping, rendez-vous, courtes visites d'affaires
- Durée Longue (4-8 heures) : Stationnement de jour de travail, shopping toute la journée
- Durée Prolongée (> 8 heures) : Stationnement de nuit, multi-jours ou résidentiel
- Format : Affiché comme "X minutes" ou "X hours" pour la lisibilité
Fonctionnalités du Tableau
- Actualisation Auto : Le tableau se met à jour automatiquement au fur et à mesure des sorties
- Tri : Cliquez sur les en-têtes de colonne pour trier par ce champ
- Ordre par Défaut : Les sorties les plus récentes apparaissent en haut (ID décroissant)
- Limite de Lignes : Affiche les 10-20 dernières sessions terminées
- Fuseau Horaire : Tous les horodatages dans le fuseau horaire configuré de l'installation
- Exportation : Téléchargez les données pour une analyse détaillée et des rapports
Filtrage par Période
Les boutons de filtre temporel dans le coin supérieur droit vous permettent d'analyser les modèles de sortie sur différentes périodes, des données en temps réel aux tendances pluriannuelles.
Périodes Disponibles
| Période | Libellé | Meilleure Utilisation |
|---|---|---|
| 24 Heures | 24h | Surveillance en temps réel, performance de départ d'aujourd'hui |
| 7 Jours | 7j | Tendances de sortie hebdomadaires, comparaison jour après jour |
| 1 Mois | 1m | Modèles de départ mensuels, analyse de rotation |
| 6 Mois | 6m | Examen semestriel, modèles saisonniers |
| 4 Ans | 4a | Tendances à long terme, comparaison historique |
Plages de Dates Personnalisées
Pour des besoins d'analyse spécifiques, vous pouvez définir des plages de dates personnalisées :
- Bouton Personnalisé : Cliquez sur "Personnalisé" pour ouvrir le sélecteur de date
- Date de Début : Sélectionnez le début de la période d'analyse
- Date de Fin : Sélectionnez la fin de la période d'analyse
- Plage Maximale : Le système peut limiter la plage pour les performances (généralement 1 an)
- Appliquer : Les graphiques et métriques se mettent à jour immédiatement
Effets du Filtre
Lorsque vous changez le filtre temporel :
- ✓ La métrique Total des Sorties recalcule pour la période sélectionnée
- ✓ Le graphique des Sorties Horaires se redessine avec de nouvelles données
- ✓ L'indicateur d'Heure de Pointe se met à jour vers l'heure de sortie la plus chargée de la période
- ✓ Le tableau des Sorties Récentes filtre pour n'afficher que les sessions terminées dans la période
- ✗ Les Sorties d'Aujourd'hui affichent toujours le jour actuel (non affecté)
Perspectives d'Utilisation et Analyse
Exploitez les statistiques de sortie pour obtenir des informations exploitables et optimiser les opérations de départ de votre installation de stationnement et les performances globales.
Analyse de Rotation
Utilisez les données de sortie pour comprendre la rotation de l'installation :
- Rotation Quotidienne : Total des sorties ÷ capacité = efficacité de l'installation
- Durée de Session : Temps moyen entre l'entrée et la sortie
- Pointe vs Hors Pointe : Comparez les volumes de sortie sur différentes périodes
- Vérification d'Équilibre : Les sorties devraient à peu près égaler les entrées au fil du temps
Optimisation Opérationnelle
- Capacité de Voie de Sortie : Les sorties de l'heure de pointe déterminent les voies requises
- Traitement des Paiements : Les volumes de sortie élevés nécessitent des systèmes de paiement rapides
- Temporisation de Barrière : Optimisez les vitesses d'ouverture/fermeture du portail pour le débit
- Allocation du Personnel : Positionnez les préposés aux heures de pointe de sortie
- Prévention des Files d'Attente : Surveillez les files de sortie et ajoutez de la capacité si nécessaire
Revenus et Intelligence d'Affaires
- Temporisation des Revenus : Le volume de sortie est directement corrélé avec la collecte des paiements
- Impact de Tarification : Surveillez si les changements de tarif affectent les modèles de sortie
- Tarification de Durée : Analysez si les tarifs basés sur la durée fonctionnent efficacement
- Méthodes de Paiement : Suivez les taux de complétion de paiement aux sorties
- Satisfaction Client : Longues files de sortie = mauvaise expérience client
Meilleures Pratiques
Suivez ces recommandations pour maximiser la valeur des statistiques de sortie pour l'optimisation de l'installation et une expérience de départ client supérieure.
Surveillance Régulière
- ✅ Vérifiez la vue 24h quotidiennement pour surveiller les opérations de sortie en temps réel
- ✅ Examinez la vue 7j hebdomadairement pour identifier les changements de modèles de sortie
- ✅ Analysez la vue 1m mensuellement pour les rapports de taux de rotation
- ✅ Comparez les comptes d'entrées vs sorties pour vérifier la précision des données
- ✅ Définissez des alertes pour les baisses ou pics de volume de sortie inhabituels
Excellence d'Opération de Sortie
- ✅ Assurez-vous que tous les systèmes de paiement sont opérationnels avant l'heure de pointe de sortie
- ✅ Testez les barrières et portails quotidiennement pour éviter les retards de sortie
- ✅ Positionnez le personnel aux sorties 30 minutes avant l'heure de pointe
- ✅ Mettez en œuvre des voies express pour les véhicules prépayés ou à accès rapide
- ✅ Surveillez les longueurs de file de sortie et déployez de l'assistance rapidement
Qualité et Précision des Données
- ✅ Vérifiez que tous les appareils de sortie enregistrent correctement
- ✅ Vérifiez que les comptes d'entrée et de sortie s'équilibrent au fil du temps
- ✅ Enquêtez sur les divergences significatives entre les entrées/sorties
- ✅ Assurez-vous que les noms des appareils identifient clairement les emplacements de sortie
- ✅ La maintenance régulière prévient les défaillances d'enregistrement des données
Expérience Client
- ✅ Minimisez les temps d'attente de sortie, surtout pendant les heures de pointe
- ✅ Fournissez une signalisation claire dirigeant vers le paiement et les sorties
- ✅ Offrez plusieurs options de paiement (espèces, carte, mobile)
- ✅ Affichez clairement les tarifs et les instructions de paiement
- ✅ Formez le personnel pour aider rapidement avec les problèmes de paiement et de sortie
Prêt à analyser les modèles de départ ?
Utilisez les statistiques de sortie avec les données d'entrée pour une analyse complète de la rotation de l'installation et l'optimisation.
