Aperçu
La page Statistiques des Appareils fournit une surveillance complète de l'infrastructure matérielle de votre installation de stationnement, incluant dispositifs d'entrée/sortie, capteurs, barrières, bornes et lecteurs de contrôle d'accès. Suivez la santé des appareils, l'état de connectivité et le déploiement à travers les zones pour une maintenance proactive et fiabilité du système. Accédez à cette page depuis Statistiques → Appareils dans la navigation principale.
Fonctionnalités Clés :
- Inventaire Appareils : Suivez le nombre total, actif et inactif d'appareils
- Distribution Types : Visualisez déploiement par catégorie d'appareil
- Statut Santé : Surveillez connectivité et état opérationnel
- Affectation Zones : Affichez distribution appareils dans zones installation
- Suivi Dernière Connexion : Identifiez appareils déconnectés ou hors ligne
- Info Marque & Modèle : Maintenez inventaire matériel et suivi garantie
Métriques du Tableau de Bord
La section supérieure affiche trois indicateurs d'infrastructure critiques fournissant visibilité instantanée sur le statut de déploiement et santé système.
Total Appareils
Description : Compte complet de tout matériel enregistré dans système
Icône : Symbole d'appareil/ordinateur bleu
Inclut : Appareils actifs, inactifs, configurés et hors ligne
- Représente inventaire matériel complet à travers toutes zones
- Inclut : Dispositifs entrée/sortie, barrières, bornes, lecteurs RFID, caméras, capteurs
- Essentiel pour planification infrastructure et évaluation capacité
- Mise à jour lors ajout, retrait ou reconfiguration appareils
- Utilisé pour suivi garantie et planification remplacement
Appareils Actifs
Description : Nombre d'appareils actuellement en ligne et fonctionnels
Icône : Symbole coche/statut vert
Statut : Connecté, répondant et opérationnel
- Appareils avec signal d'activité récent ou activité dans période seuil
- Traitement actif transactions et réponse aux commandes
- Connectivité réseau confirmée et stable
- Représente capacité opérationnelle disponible aux clients
- Devrait être proche compte total appareils dans système sain
Appareils Inactifs
Description : Appareils hors ligne ou ne répondant pas
Icône : Symbole avertissement jaune/orange
Statut : Déconnecté, sans réponse ou en état erreur
- Aucune communication reçue dans période délai signal activité
- Peut être éteint, réseau déconnecté ou défaillance matériel
- Pourrait être intentionnellement désactivé pour maintenance
- Représente perte capacité opérationnelle et impact revenu potentiel
- Dispositifs entrée/sortie critiques inactifs = clients ne peuvent accéder installation
| Compte Inactifs | Statut | Action Requise |
|---|---|---|
| 0 | Excellent | Continuer surveillance routinière |
| 1-2 | Acceptable | Enquêter et restaurer sous 24 heures |
| 3-5 | Préoccupant | Enquête immédiate, peut impacter opérations |
| 5+ | Critique | Réponse urgence, impact revenu probable |
Distribution Types d'Appareils
Le graphique en anneau visualise composition infrastructure par type d'appareil, montrant équilibre déploiement et aidant identifier lacunes couverture ou opportunités redondance.
Catégories Appareils Communes
- Entrée (Cyan) : Dispositifs entrée, portails entrée, capteurs arrivée
- Sortie (Violet) : Dispositifs sortie, portails sortie, capteurs départ
- Barrière (Orange) : Portails physiques, barrières levantes, bornes
- Borne (Vert) : Stations paiement, distributeurs tickets, terminaux aide
- Lecteur RFID (Bleu) : Lecteurs cartes, capteurs proximité, contrôle accès
- Caméra (Rouge) : Caméras LPR, caméras sécurité, systèmes surveillance
- Capteur (Gris) : Capteurs occupation, détecteurs véhicules, capteurs boucle
Ratios Infrastructure Équilibrée
Distributions appareils typiques pour installations bien conçues :
| Type Appareil | Ratio Typique | Principe Conception |
|---|---|---|
| Entrée : Sortie | 1:1 ou 1:1.5 | Égal ou plus sorties pour prévenir files départ |
| Barrières | 1 par voie | Contrôle accès physique à chaque point entrée/sortie |
| Bornes | 1 par 100-150 places | Capacité paiement adéquate heures pointe |
| Lecteurs RFID | 2 par entrée/sortie | Principal + secours pour redondance |
| Caméras (LPR) | 1-2 par voie | Capture plaque, angle pour précision |
| Capteurs | 1 par place ou zone | Détection occupation temps réel |
Identifier Lacunes Infrastructure
Utilisez distribution types appareils pour évaluer complétude infrastructure :
- Plus Entrées que Sorties : Peut causer goulots étranglement départ heures pointe
- Peu/Pas Bornes : Goulot traitement paiement, longs temps attente clients
- Lecteurs RFID Manquants : Ne peut supporter contrôle accès ou permis
- Pas Caméras LPR : Suivi manuel uniquement, pas automatisation plaque
- Capteurs Limités : Données occupation inexactes, comptage places manuel
Tableau Appareils Récents
Le tableau Appareils Récents affiche inventaire matériel complet avec statut connectivité, détails déploiement et horodatage dernière communication pour surveillance santé proactive.
Colonnes Tableau
- ID : Identifiant unique appareil pour référence système
- Nom : Nom appareil lisible (ex. « Entrée Principale », « Voie Sortie 3 »)
- Marque : Nom fabricant (ex. « CAME », « BFT », « Hikvision », « Axis »)
- Modèle : Numéro modèle matériel spécifique pour support et pièces
- Zone : Zone installation ou affectation emplacement
- Type : Catégorie appareil (Entrée, Sortie, Barrière, Borne, etc.)
- Dernière Connexion : Horodatage communication plus récente avec serveur
Interprétation Statut Dernière Connexion
L'horodatage Dernière Connexion indique santé et connectivité appareil :
| Temps Depuis Dernière Connexion | Statut | Interprétation |
|---|---|---|
| < 5 minutes | En Ligne | Appareil communiquant activement, pleinement opérationnel |
| 5-15 minutes | Normal | Délai signal activité attendu, aucune préoccupation |
| 15-60 minutes | Avertissement | Problème connectivité possible, surveiller étroitement |
| 1-24 heures | Hors Ligne | Appareil déconnecté, enquêter immédiatement |
| > 24 heures | Critique | Panne prolongée, défaillance matériel ou problème réseau probable |
Dépannage Appareils Inactifs
Lorsque appareils affichent anciens horodatages « Dernière Connexion », suivez ce processus diagnostic :
- Vérification Physique : Vérifiez appareil a alimentation, LED statut, condition physique
- Connectivité Réseau : Testez ping, vérifiez connexions câbles, ports commutateur
- Configuration IP : Vérifiez adresse IP, passerelle, paramètres DNS inchangés
- Connectivité Serveur : Confirmez appareil peut joindre serveur gestion
- Statut Logiciel : Vérifiez plantages micrologiciel, journaux erreur, mises à jour nécessaires
- Défaillance Matériel : Si tout ci-dessus passe, défaillance composant matériel probable
Filtrage Période Temporelle
Les boutons filtre temps permettent analyser activité appareils et tendances santé à travers différentes périodes, surveillance temps réel à analyse fiabilité historique.
Périodes Temporelles Disponibles
| Période | Libellé | Cas Utilisation Infrastructure |
|---|---|---|
| 24 Heures | 24h | Surveillance santé temps réel, statut appareil actuel |
| 7 Jours | 7j | Revue fiabilité hebdomadaire, identifier problèmes intermittents |
| 1 Mois | 1m | Rapport disponibilité mensuel, planification maintenance |
| 6 Mois | 6m | Évaluation cycle vie matériel, planification remplacement |
| 4 Ans | 4a | Tendances fiabilité long terme, analyse garantie |
Effets Filtre sur Données
Lorsque vous changez le filtre temps :
- ✓ Tableau Appareils Récents filtre pour afficher appareils actifs dans période
- ✓ Peut révéler appareils actifs dans passé mais maintenant retirés
- ✗ Comptes Total/Actifs/Inactifs affichent toujours statut actuel (pas historique)
- ✗ Distribution Types Appareils affiche déploiement actuel (pas filtré temps)
Cas Utilisation Analyse Historique
- Suivi Disponibilité : Calculez pourcentage temps chaque appareil était actif
- Modèles Défaillance : Identifiez appareils avec déconnexions fréquentes
- Corrélation Maintenance : Comparez santé appareil avant/après maintenance
- Évaluation Fournisseur : Suivez fiabilité par marque et modèle
- Réclamations Garantie : Documentez défaillances appareils dans période garantie
Surveillance Santé Infrastructure
Implémentez stratégies surveillance proactive pour maintenir haute disponibilité infrastructure et prévenir défaillances appareils impactant revenu.
Indicateurs Performance Clés
- Disponibilité Appareils : (Appareils actifs ÷ Total appareils) × 100 - Objectif : 95%+
- Temps Moyen Entre Défaillances (MTBF) : Suivez par type appareil et marque
- Temps Moyen Réparation (MTTR) : Mesurez depuis détection défaillance jusqu'à restauration
- Disponibilité Appareils Critiques : Disponibilité entrée/sortie devrait être 99%+
- Régularité Signal Activité : Appareils devraient se connecter toutes 1-5 minutes
Configuration Alertes Automatisées
Configurez alertes automatisées pour notification immédiate problèmes :
- Alertes Immédiates : Dispositifs entrée/sortie hors ligne (SMS/email technicien de garde)
- Haute Priorité : Bornes paiement hors ligne (tolérance délai 15 minutes)
- Priorité Standard : Caméras ou capteurs hors ligne (tolérance délai 1 heure)
- Résumé Quotidien : Rapport tous appareils inactifs chaque matin
- Rapport Hebdomadaire : Statistiques disponibilité appareils et analyse tendances
Programme Maintenance Préventive
| Type Appareil | Fréquence Maintenance | Activités Clés |
|---|---|---|
| Barrières | Mensuel | Lubrification, alignement, vérification tension ressort |
| Lecteurs RFID | Trimestriel | Nettoyage antenne, vérification distance lecture |
| Bornes | Hebdomadaire | Collecte espèces, papier reçu, nettoyage écran |
| Caméras (LPR) | Mensuel | Nettoyage lentille, vérification alignement, test précision |
| Capteurs | Semestriel | Calibration, vérification batterie (si sans fil) |
Meilleures Pratiques
Implémentez ces stratégies gestion infrastructure pour maximiser disponibilité appareils, réduire coûts maintenance et assurer opérations installation sans faille.
Surveillance Santé Quotidienne
- ✅ Vérifiez tableau de bord appareils chaque matin avant ouverture installation
- ✅ Vérifiez tous dispositifs entrée/sortie critiques affichent horodatages « Dernière Connexion » récents
- ✅ Enquêtez tout appareil inactif immédiatement - priorisez par criticité
- ✅ Testez un appareil aléatoire par jour pour signal activité et réponse
- ✅ Révisez alertes nocturnes et anomalies surveillance automatisée
Redondance & Planification Basculement
- ✅ Déployez voies entrée/sortie redondantes - jamais point unique défaillance
- ✅ Maintenez appareils réserve sur site pour composants critiques (lecteurs, contrôleurs)
- ✅ Configurez alimentation secours (UPS, générateur) pour tous appareils
- ✅ Implémentez réseau basculement avec commutateurs/routeurs redondants
- ✅ Ayez procédures opération manuelle urgence pour défaillances barrière
Gestion Inventaire & Cycle Vie
- ✅ Maintenez registre actifs détaillé avec dates achat et garanties
- ✅ Suivez fiabilité appareils par marque/modèle pour approvisionnement futur
- ✅ Planifiez remplacement appareils à 70-80% cycle vie attendu
- ✅ Stockez pièces réserve pour composants critiques forte usure (ressorts barrière, etc.)
- ✅ Documentez toutes configurations et paramètres réseau pour reprise après sinistre
Gestion Fournisseurs & Support
- ✅ Maintenez contrats service pour appareils mission critique
- ✅ Établissez objectifs SLA : < 4 heures pour entrée/sortie, < 24 heures pour autres
- ✅ Gardez liste contacts fournisseurs à jour avec numéros urgence 24/7
- ✅ Planifiez vérifications santé fournisseur trimestrielles et maintenance préventive
- ✅ Suivez temps réponse fournisseurs et escaladez mauvaise performance
Infrastructure d'Appareils Optimisée !
Votre système de surveillance des appareils est configuré. Explorez les fonctionnalités de gestion matérielle et système associées.
