POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

2.1.2 Nous collectons des informations directement auprès de vous lorsque vous :

• remplissez n'importe quel formulaire sur la Plateforme, par exemple lorsque vous vous inscrivez ou mettez à jour les détails de votre compte utilisateur ;
• interagir avec un widget de chat ou une fenêtre contextuelle sur notre/nos site(s) Web, par exemple en nous fournissant votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour recevoir d'autres communications ;
• accéder ou utiliser la plate-forme, par exemple pour rechercher ou héberger des places de stationnement, effectuer ou accepter des réservations, payer des places de stationnement, saisir votre numéro de compte bancaire afin que vous puissiez être payé pour l'hébergement d'un parking, réserver ou payer tout élément associé services qui peuvent être disponibles, publier des commentaires ou des avis, ou communiquer avec d'autres utilisateurs ;
• associez votre compte sur un site tiers (par exemple Facebook) à votre compte Lexoh, auquel cas nous obtiendrons les informations personnelles que vous avez fournies au site tiers, dans la mesure permise par vos paramètres avec le tiers. site et autorisé par vous ; et
• communiquer avec Lexoh.

2.2 Informations que nous collectons lors de votre utilisation de la Plateforme :

Nous collectons également des informations indirectement auprès de vous lorsque vous utilisez notre Plateforme afin de pouvoir fournir des services et des produits efficaces. Nous collectons des informations indirectement auprès de vous comme suit :

• Données mobiles : lorsque vous utilisez nos applications mobiles, nous pouvons recevoir, stocker et traiter différents types d'informations sur votre localisation, y compris des informations générales (par exemple, adresse IP, code postal ou code postal) et des informations plus spécifiques (par exemple, GPS- (fonctionnalité basée sur les appareils mobiles utilisés pour accéder à la Plateforme ou à des fonctionnalités spécifiques de la Plateforme).
• Données de journal : nous pouvons également recevoir, stocker et traiter des données de journal, qui sont des informations automatiquement enregistrées par nos serveurs chaque fois que vous accédez ou utilisez la Plateforme, que vous soyez inscrit sur Lexoh ou connecté à votre compte Lexoh. , tels que votre adresse IP, la date et l'heure auxquelles vous accédez ou utilisez la Plateforme, le matériel et les logiciels que vous utilisez, les pages et URL de référence et de sortie, le nombre de clics, les pages consultées et l'ordre de ces pages, ainsi que le montant du temps passé sur des pages particulières.
• Plugins sociaux tiers : notre plate-forme peut utiliser des plug-ins sociaux fournis et exploités par des sociétés tierces, telles que le bouton J'aime de Facebook. De ce fait, vous pouvez envoyer à la société tierce les informations que vous consultez sur une certaine partie de notre Plateforme. Si vous n'êtes pas connecté à votre compte auprès de la société tierce, il est possible que la tierce partie ne connaisse pas votre identité. Si vous êtes connecté à votre compte auprès de la société tierce, celle-ci pourra alors être en mesure de lier les informations relatives à votre visite sur notre Plateforme à votre compte auprès d'elle.

3.1 Lexoh utilise des « cookies » en conjonction avec la Plateforme pour obtenir des informations. Un cookie est un petit fichier de données transféré sur votre appareil (par exemple, votre téléphone ou votre ordinateur) à des fins de tenue de registres. Par exemple, un cookie pourrait permettre à la Plateforme de reconnaître votre navigateur, tandis qu'un autre pourrait stocker vos préférences et d'autres informations.

3.2 Lexoh peut placer des cookies sur votre appareil via la Plateforme.

3.3Nous pouvons également autoriser nos partenaires commerciaux à placer des cookies sur votre appareil. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour l'analyse Web et Google peut donc également installer des cookies sur votre appareil. Comme expliqué ci-dessous, des tiers peuvent également placer des cookies sur votre appareil à des fins publicitaires.

3.4 Il existe deux types de cookies utilisés sur la Plateforme, à savoir les « cookies persistants » et les « cookies de session ».

3.5 Les cookies de session expireront normalement lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que les cookies persistants resteront sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur et pourront être réutilisés la prochaine fois que vous accéderez à la Plateforme. .

3.6 Balises Web et technologies de suivi

La Plateforme peut également utiliser d'autres technologies ayant des fonctionnalités similaires aux cookies, telles que des balises Web et des URL de suivi pour obtenir des données de journal sur les utilisateurs. Nous pouvons également utiliser des balises Web et des URL de suivi dans nos messages pour déterminer si vous avez ouvert un certain message ou accédé à un certain lien.

3.7 Utilisations des cookies Lexoh :

Lexoh utilise des cookies à plusieurs fins, telles que les suivantes :

• pour activer, faciliter et rationaliser le fonctionnement de la plate-forme et des sites Web de Lexoh sur différentes pages Web et sessions de navigateur.
• pour simplifier votre accès et votre utilisation de la plateforme et des sites Web de Lexoh et les rendre plus transparents.
• pour surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plateforme et des sites Web de Lexoh, afin que nous puissions améliorer et optimiser l'expérience.
• pour afficher et personnaliser du contenu (pouvant inclure des publicités) plus pertinent pour vous.

3.8 Désactivation des cookies :

Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies en soumettant notre bannière de consentement aux cookies lorsque vous visitez pour la première fois l'un de nos domaines (par exemple lexoh.com), ou en visitant notre page de déclaration de cookies et en cliquant sur « Modifier votre consentement » ou « Retirer votre consentement ». Vous pouvez modifier vos paramètres de consentement aux cookies à tout moment en utilisant cette méthode.

3.9Vous pouvez désactiver toutes les catégories de cookies, à l'exception des « Cookies nécessaires », car les sites Web de Lexoh nécessitent ces paramètres pour fonctionner.

3.10 Veuillez noter que certaines parties de la Plateforme peuvent ne pas fonctionner comme prévu ou ne pas fonctionner du tout sans cookies.

4.1 Nous utilisons et traitons vos informations personnelles aux fins générales suivantes :

• pour vous permettre d'accéder et d'utiliser la Plateforme, et de fournir des informations pertinentes sur nos produits et services ;
• pour exploiter, protéger, améliorer et optimiser la plate-forme, les activités de Lexoh et l'expérience de nos utilisateurs, par exemple pour effectuer des analyses, mener des recherches, ainsi qu'à des fins de publicité et de marketing ;
• pour aider à créer et maintenir un environnement fiable et plus sûr sur la plate-forme, comme la détection et la prévention des fraudes, la conduite d'enquêtes et d'évaluations des risques, la vérification de l'adresse de vos listes de places de stationnement, la vérification de toutes les pièces d'identité fournies par vous et la réalisation de contrôles des bases de données telles que les bases de données publiques du gouvernement ;
• pour vous envoyer des messages de service, d'assistance et d'administration, des rappels, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et les informations que vous avez demandées ;
• avec votre consentement, pour vous envoyer des messages marketing et promotionnels et d'autres informations susceptibles de vous intéresser, y compris des informations envoyées au nom de nos partenaires commerciaux que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Vous pourrez vous désinscrire ou refuser de recevoir ces communications en suivant les instructions incluses dans chacune des communications concernées ;
• pour administrer des récompenses, des enquêtes, des tirages au sort, des concours ou d'autres activités ou événements promotionnels sponsorisés ou gérés par Lexoh ou nos partenaires commerciaux ;
• pour respecter nos obligations légales, résoudre tout litige que nous pourrions avoir avec l'un de nos utilisateurs et faire respecter nos accords avec des tiers ; et
• pour vous aider si vous rencontrez des problèmes avec un hôte, un parc ou un parker.

5.1 Nous pouvons examiner, analyser ou analyser vos communications avec d'autres utilisateurs échangées via la Plateforme à des fins de prévention de la fraude, d'évaluation des risques, de conformité réglementaire, d'enquête, de développement de produits, de recherche et d'assistance client. .

5.2Nous n'examinerons, n'analyserons ni n'analyserons vos communications pour vous envoyer des messages marketing de tiers. Nous ne vendrons pas non plus ces revues ou analyses de communications à des tiers. Nous utiliserons également des méthodes automatisées pour effectuer ces examens ou analyses lorsque cela est raisonnablement possible. Cependant, il peut arriver que nous devions examiner manuellement certaines communications. En utilisant la Plateforme, vous consentez à ce que Lexoh, à sa seule discrétion, puisse examiner, numériser, analyser et stocker vos communications, qu'elles soient effectuées manuellement ou par des moyens automatisés.

5.3 Les droits d'utilisation et d'analyse des informations client (y compris pour les offres marketing) sont principalement limités à Lexoh. Un hôte n'a pas le droit explicite d'analyser les informations du client, sauf si ce client accède au parc à l'aide du système Lexoh for Business, auquel cas les données du client sont partagées avec l'hôte à des fins de recherche, d'analyse et de reporting.

6.1 Vos informations personnelles peuvent être divulguées à d'autres utilisateurs de la Plateforme et au grand public comme suit :

• En tant qu'hôte, votre page d'annonce publique comprendra la ville et le quartier où se trouve l'espace de stationnement, les photos et images fournies par vous (y compris les images de la propriété et les images de profil public), ainsi que votre réactivité et performance en tant qu'utilisateur de la Plateforme. Certaines parties de votre page de liste publique peuvent être affichées dans d'autres parties de la Plateforme à d'autres utilisateurs à des fins de marketing. La Plateforme peut également afficher l'emplacement géographique de l'espace de stationnement sur une carte, de sorte qu'un utilisateur puisse voir la zone générale de l'espace de stationnement.
• En tant qu'hôte, la Plateforme permet à votre profil public et à vos pages de liste publique d'être incluses dans les moteurs de recherche, auquel cas votre profil public et vos pages de liste publique seront indexées par les moteurs de recherche et peuvent être publiés comme résultats de recherche. Cette option est activée par défaut et vous pouvez désactiver cette fonctionnalité en modifiant vos paramètres sur la Plateforme. Si vous modifiez vos paramètres ou les informations de votre profil public ou de vos pages de liste publiques, les moteurs de recherche tiers risquent de ne pas mettre à jour leurs bases de données rapidement, voire pas du tout.
• En tant qu'hôte, lorsque vous recevez une réservation ou que quelqu'un commence à se garer sur votre place de parking, certaines de vos informations personnelles deviendront visibles pour le Parker. Vous acceptez d'être contacté par le Parker ou Lexoh via la plateforme, et ce lorsque le Parker ou Lexoh décide de le faire. Vos informations de facturation ne seront jamais partagées avec un autre utilisateur.
• En tant que Parker, lorsque vous soumettez une demande de réservation d'une place de stationnement ou commencez à vous garer, certaines de vos informations personnelles deviendront visibles pour l'hôte. Vous acceptez d'être contacté par l'Hôte ou Lexoh par téléphone ou via la plateforme lors du dépôt de votre demande et l'Hôte (ou Lexoh) décide de le faire. Nous ne partagerons pas votre numéro de téléphone sauf si vous avez accordé une autorisation spécifique, au cas par cas.
• En tant que Parker, si vous êtes membre d'un groupe privé (par exemple, des employés, des locataires ou d'autres arrangements de stationnement privés), votre activité de stationnement et votre utilisation de la Plateforme sont pertinentes pour le les places de stationnement associées au groupe privé seront partagées avec l'hôte et/ou l'administrateur de l'organisation.
• En tant que Parker ou Hôte, des parties de votre page de profil public qui contiennent certaines informations personnelles peuvent être affichées dans d'autres parties de la Plateforme à d'autres utilisateurs à des fins de marketing.
• Si vous fournissez un avisen tant que Parker ou hôte, votre avis peut être public sur la plate-forme.

6.2Vous pouvez lier votre compte sur un site d'authentification tiers à votre compte Lexoh. Lorsque vous créez ce lien :

• Certaines des informations que vous nous fournissez à partir de l'association de vos comptes peuvent être publiées sur le profil de votre compte Lexoh ;
• vos activités sur la Plate-forme peuvent être présentées à votre organisation sur la Plate-forme et/ou sur ce site tiers ;
• Les informations que vous nous fournissez à partir de l'association de vos comptes peuvent être stockées, traitées et transmises à des fins de prévention de la fraude et d'évaluation des risques.

6.3La publication et l'affichage des informations que vous fournissez à Lexoh via ce lien sont soumis à vos paramètres et autorisations sur la Plateforme et le site tiers.

6.4 Nous pouvons distribuer des parties de la Plateforme (y compris votre fiche) pour les afficher sur des sites exploités par les partenaires commerciaux de Lexoh, en utilisant des technologies telles que les widgets HTML. Si et quand vos annonces sont affichées sur le site d'un partenaire, les informations de votre page de profil public peuvent également être affichées.

6.5 Nous pouvons autoriser nos entités liées, telles que nos filiales et leurs employés, à utiliser et à traiter vos informations personnelles de la même manière et dans la même mesure que nous sommes autorisés à le faire en vertu cette politique de confidentialité. Ces entités liées se conforment aux mêmes obligations que celles que nous avons pour protéger vos informations personnelles en vertu de la présente politique de confidentialité.

6.6 Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des particuliers, qui peuvent être situés à l'extérieur du Canada, pour nous fournir des services, y compris des fournisseurs de stockage cloud, des services pour vous aider à vérifier votre identité ou à effectuer des vérifications. contre des bases de données telles que les bases de données publiques du gouvernement (là où la loi l'autorise).

6.7Vous reconnaissez, consentez et acceptez que Lexoh puisse accéder, conserver et divulguer les informations de votre compte si la loi l'exige ou si vous croyez de bonne foi qu'un tel accès, préservation ou divulgation est raisonnablement nécessaire pour (a) répondre aux réclamations formulées contre Lexoh ; (b) pour se conformer à une procédure judiciaire (par exemple, assignations à comparaître et mandats) ; (c) pour faire respecter et administrer nos accords avec les utilisateurs, tels que les Conditions d'utilisation ; (d) à des fins de prévention de la fraude, d'évaluation des risques, d'enquête, de support client, de développement de produits et de débogage ; ou (e) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Lexoh, de ses utilisateurs ou des membres du public. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour informer les utilisateurs des demandes des forces de l'ordre concernant leurs données, sauf si cela est interdit par la loi ou par la demande du gouvernement, ou si cela serait futile ou inefficace.

6.8 Nous pouvons également publier, divulguer et utiliser des informations agrégées et des informations non personnelles à des fins d'analyse sectorielle, de profilage démographique, de marketing et de publicité, ainsi qu'à d'autres fins commerciales.

6.9 Si Lexoh entreprend ou est impliqué dans une fusion, une acquisition, une réorganisation, une vente d'actifs ou un cas de faillite ou d'insolvabilité, nous pouvons alors vendre, transférer ou partager tout ou partie de nos actifs, y compris Vos informations personnelles. Dans ce cas, nous vous informerons avant que vos informations personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

6.10 Nous pouvons transférer, stocker, utiliser et traiter vos informations, y compris toutes informations personnelles, vers des pays à l'extérieur du Canada. Les lois varient d'une juridiction à l'autre, et donc les lois sur la confidentialité applicables aux endroits où vos informations sont transférées ou stockées, utilisées ou traitées peuvent être différentes des lois sur la confidentialité applicables à l'endroit où vous résidez. Lorsque nous transférons des informations à des fournisseurs de services et à des partenaires commerciaux situés à l'extérieur du Canada, nous prendrons les mesures raisonnables dans les circonstances pour confirmer que les organisations sont tenues de protéger les informations d'une manière qui, dans l'ensemble, offre des garanties comparables à celles en vertu de cette politique de confidentialité. En utilisant les services Lexoh et en nous fournissant autrement vos informations, vous autorisez une telle divulgation.

6.11 Lexoh ne vendra pas vos informations personnelles à des prestataires de services ou à des organisations tierces. Bien que nous fassions appel à divers prestataires de services pour vous fournir nos services, ces prestataires de services sont contractuellement tenus d'utiliser les informations que nous partageons uniquement dans le but de nous fournir leurs services (et non à leurs propres fins).

7.1La Plateforme contiendra des liens vers d'autres sites Web non détenus ou contrôlés par Lexoh. Lexoh n'a aucun contrôle sur les sites Web tiers. Ces autres sites Web peuvent placer leurs propres cookies, balises Web ou autres fichiers sur votre appareil, ou collecter et solliciter des informations personnelles vous concernant. Ils auront leurs propres règles concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles. Nous vous encourageons à lire les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité des autres sites Web que vous visitez.

7.2Certaines parties de la Plate-forme mettent en œuvre les services de cartographie Google Maps/Earth, y compris les API Google Maps. Votre utilisation de Google Maps/Earth est soumise aux Conditions d'utilisation de Google et Politique de confidentialité de Google, telle qu'elle peut être modifiée par Google de temps à autre.

8.1 Lexoh n'est pas responsable des informations publiées dans les zones interactives. Lexoh propose des zones interactives telles que des critiques et des forums de discussion pour améliorer l’expérience utilisateur et créer une communauté saine autour des produits et services de notre site Web. Vous reconnaissez que si vous participez à ces zones interactives, les informations que vous publiez volontairement sur vous-même et sur des tiers dans ces zones pourraient être consultées, collectées et utilisées par des tiers en dehors de Lexoh.

8.2 NOUS VOUS RECOMMANDONS DE NE PUBLIER AUCUNE INFORMATION PERSONNELLE IDENTIFIABLE TELLE QUE VOTRE ADRESSE EMAIL DANS NOS ESPACES PUBLICS.

8.3 Vous ne pouvez pas publier de matériel diffamatoire, obscène, calomnieux ou autrement illégal, ni tout matériel qui enfreint les droits d'auteur de tiers ou d'autres droits de propriété intellectuelle sur les zones interactives. Les contrevenants peuvent voir leur compte fermé et des poursuites judiciaires peuvent être engagées à leur encontre. Bien que nous utilisions une technologie de sécurité avancée, elle ne peut pas garantir une sécurité complète dans les sites Web personnels ou les zones protégées par mot de passe, et Lexoh ne sera pas tenu responsable de la divulgation d'informations personnelles par un utilisateur ou un autre visiteur sur Lexoh ou sur tout autre site Web ou plate-forme exploité par nous.

9.1 La Plateforme peut fournir un service de parrainage qui vous permet d'inviter vos amis et contacts à utiliser la Plateforme. La Plateforme peut permettre à vos amis et contacts de rédiger une référence pour vous, qui sera publiée sur la Plateforme.

9.2Nous pouvons intégrer la Plateforme à des sites tiers tels que Facebook, afin que vous puissiez envoyer des messages d'invitation ou des demandes de références via le site tiers lui-même. Ces messages seront envoyés par le site tiers et Lexoh ne collecte ni ne conserve les informations de contact utilisées pour les envoyer.

9.3 Vous pouvez également envoyer des e-mails d'invitation/demande via la Plateforme elle-même, auquel cas nous vous demanderons les adresses e-mail auxquelles envoyer ces e-mails. Vous pouvez saisir les adresses e-mail manuellement ou demander à Lexoh d'importer les contacts dans le(s) carnet(s) d'adresses de votre compte de messagerie. Dans les deux cas, nous utiliserons les informations qui nous sont envoyées dans le seul but d'envoyer à vos amis et contacts un e-mail unique, l'invitant à visiter la Plateforme ou à rédiger une référence pour vous. En ce qui concerne les parrainages, nous stockerons également les adresses e-mail de vos invités pour savoir si votre ami rejoint Lexoh en réponse à votre parrainage.

9.4 Si vous nous demandez d'importer vos contacts, nous collecterons, mais ne stockerons pas, le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte de messagerie à partir duquel vous souhaitez importer vos contacts. Nous utiliserons ces informations uniquement dans le but d'importer vos contacts.

12.1 Vous pouvez demander par e-mail des copies de vos informations personnelles que nous détenons. Nous vous fournirons une copie des informations personnelles que nous détenons dès que possible et en tout état de cause pas plus de 40 jours après la demande écrite. Des frais peuvent être facturés pour accéder à vos données personnelles (qui ne dépasseront pas 50 $ CAD). Nous pouvons également demander une preuve d’identité pour vérifier votre demande d’accès. Toutes les demandes doivent être adressées à notre responsable de la confidentialité, à support@lexoh.com.

12.2 Nous nous efforçons de maintenir vos informations exactes, complètes et à jour. Si vos informations personnelles que nous détenons sont inexactes, veuillez nous en informer et nous apporterons les modifications nécessaires, supprimerons ou bloquerons les informations pertinentes et vous informerons dans les 40 jours suivant votre demande que l'action appropriée a été prise.

12.3Vous pouvez également nous demander de supprimer vos informations personnelles que nous avons collectées directement auprès de vous. Toutes les demandes doivent être adressées à notre responsable de la confidentialité, Lexoh Limited à support@lexoh.com. Il n'y a aucun frais pour faire une telle demande.

13.1Nous pouvons modifier la façon dont nous collectons puis utilisons les informations personnelles à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion.

13.2Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes à la politique de confidentialité, nous vous en informerons soit en publiant la politique de confidentialité modifiée sur la plateforme, soit en vous envoyant un e-mail. Si nous vous informons des changements par courrier électronique, la date à laquelle nous envoyons l'e-mail sera considérée comme la date de réception de cet e-mail.

13.3 Il est important que vous lisiez la politique de confidentialité modifiée. Si vous ne souhaitez pas accepter la politique de confidentialité modifiée, nous ne pourrons pas continuer à vous fournir la plateforme et votre seule option sera de cesser d'accéder à la plateforme et de désactiver votre compte Lexoh.